Sie haben lange auf Ihren Urlaub gewartet und sich darauf vorbereitet, deshalb erwarten Sie, dass er erfolgreich, problemlos und voller von schönen Überraschungen sein wird. Die Dienstleister mit dem Qualité Tourisme-Gütesiegel arbeiten täglich, um Ihnen qualitative und hochwertige Ausstattung und Dienstleistungen anzubieten, alles in einer angenehmen Stimmung und von aufmerksamen Teams geleitet ist.
Warmer Empfang und qualitative Dienstleistungen, die Verpflichtung des staatlichen Gütesiegels Qualité Tourisme
Das Gütesiegel Qualité Tourisme ist ein wirklich freiwilliges Vorhaben und fördert ein langfristiges Qualitätsvorhaben, das von Fachleuten in ihren Einrichtungen mit ihren Teams entwickelt wurde. Das Glück ihrer Kunden ist ihre Philosophie.
Deshalb verpflichten die motivierten Fachleute sich in diesem Gütesiegel. Sie befleißigen sich regelmäßiger und unabhängiger Audits, sie schreiben Verfahren, sie antworten die Kundenrezensionen und -Vorschläge und erhalten „Geheimnis Besuchen“. Es ist also ein langer und langwieriger Prozess, der Sie erlaubt, diese Einrichtungen vertrauensvoll zu wählen.
Qualité Tourisme zeichnet sowohl Unterkünfte als auch Freizeitaktivitäten, Tourist Infos oder Restaurants aus.
Verzeichnis der Aktionen
Die Einrichtungen mit dem Qualité Tourisme Gütesiegel haben strenge und hochstehende Audits erfolgreich bestanden: 85% der Kriterien müssen bestätigt werden. Sie sind nach dem Einrichtungsbereich zwischen 3 und 5 Jahren gültig. Diese „Geheimnis Besuchen“ studieren:
• die Qualität des Empfangs der Teams (ein aufmerksamer Rezeptionist, ein Berater, der seine Antworten Ihren Bedürfnissen entspricht, ein aufmerksamer und gemütlicher Campingplatzgeschäftsführer)
• die Übertragung von sichern und klaren Informationen mit Beherrschung von Fremdsprachen und Räte über den Bestimmungsort (was besser als echte Experten um Ihren Bedürfnissen zu entsprechen)
• die Qualität, die Sauberkeit, die Sicherheit und Komfort der Ausrüstung mit Zeitgeschmack, um Ihnen schönen Ferienerfahrungen anzubieten oder für ein einfaches Entspannungswochenende
• die Berücksichtigung Ihrer Meinung, das heißt die automatische Antwort jeder Reklamation, die Antwort von Kundenrezensionen im Internet oder die Sammlung der Vorschläge. Ihre Kunden zuhören ist oft ein gutes Mittel ihre Ausrüstung zu verbessern. Die korrektiven Maßnahmen und Verbesserungen gehören des Alltags von Fachleuten mit Qualité Tourisme Gütesiegel an.
